お客様各位
平素よりウッディプッディをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社オンラインストアにおきまして、個人情報の漏えいの可能性が確認されましたので、お詫びとご報告をさせていただきます。
2024年9月13日、弊社が出荷業務を委託しております倉庫（株式会社関通）のシステム障害が発生した件につきまして、ランサムウェアによるサイバー攻撃を受け、個人情報漏えいの可能性があると報告を受けました。
当該のシステムには、弊社の商品発送情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・購入商品）の データが収納されていますが、クレジットカードなどの決済情報は含まれておりません。
個人情報漏えいの事実と対象者、その他詳細については現在調査中となります。詳細が判明次第、ご報告させていただきます。
※最新の情報については関通ホームページ内にて随時更新いたします。
9月12日10時00分以降のご注文につきましては当該システムを使用せず発送しております。
そのため、通常より出荷にお時間をいただく場合がございます。
お客様におかれましては多大なご迷惑、ご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後の調査および事実確認の結果につきましては、随時ご報告させていただくと共に、当該システムの提供元である関通と共に再発防止に真摯に取り組んで参ります。
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